海南省疫情防控电话全指南，关键时刻的救命热线

疫情防控电话的重要性

在新冠疫情期间,及时获取准确的防疫信息、咨询政策、报告异常情况，对个人和社会都至关重要，海南省作为我国重要的旅游和经济特区，疫情防控措施严密，而海南省疫情防控电话则是连接政府与民众的关键纽带，无论是游客、居民，还是企业，都可能需要拨打这些电话以获取帮助。

本文将全面介绍海南省的疫情防控电话,包括省级、市县级热线，以及特殊情况下的应急联系方式，帮助大家在紧急情况下快速找到正确的求助渠道。

海南省省级疫情防控电话

海南省疫情防控指挥部热线

• 电话：12345（海南省政务服务便民热线）
• ：提供全省疫情防控政策咨询、健康码异常申诉、核酸检测点查询、隔离政策解答等服务。

12345是海南省统一的政务服务热线,整合了多个部门的资源，能够高效解答民众的防疫问题，如果遇到健康码变黄/红、核酸检测结果未出、隔离政策不明确等情况，均可拨打此电话。

海南省疾控中心咨询电话

• 电话：0898-65339954
• ：专业流行病学咨询、疫情报告、疫苗接种指导等。

如果个人或社区出现疑似疫情,或需要了解疫苗接种安排，可直接联系海南省疾控中心。

海南各市县疫情防控电话（部分重点地区）

海口市

• 海口市疫情防控指挥部：0898-68701095
• 海口市疾控中心：0898-36606594

海口作为省会城市,人流量大，疫情防控压力较高，如遇健康码异常、核酸检测问题，或发现密接情况，可拨打上述电话。

三亚市

• 三亚市疫情防控指挥部：0898-88273769
• 三亚市疾控中心：0898-88273769

三亚是热门旅游城市,游客较多，如遇旅行期间健康码异常、隔离政策变动，或需要紧急核酸检测，可拨打三亚市防控电话。

儋州市

• 儋州市疫情防控指挥部：0898-23399120
• 儋州市疾控中心：0898-23399120

琼海市

• 琼海市疫情防控指挥部：0898-62821966
• 琼海市疾控中心：0898-62934940

万宁市

• 万宁市疫情防控指挥部：0898-62223508
• 万宁市疾控中心：0898-62223508

（其他市县电话可在海南省卫健委官网或“海南健康码”小程序查询。）

特殊情况下的应急电话

紧急医疗救助（发热、疑似症状）

• 海南省急救中心：120
• 发热门诊咨询：0898-12320（全国公共卫生热线）

如出现发热、咳嗽等新冠疑似症状，应避免乘坐公共交通工具，立即拨打120或前往就近发热门诊。

境外来琼人员防疫咨询

• 海南边检总站：0898-12367
• 海口美兰机场防疫热线：0898-69967216

境外返琼人员需提前了解隔离政策,并主动向社区报备。

海南健康码申诉渠道

• 海南健康码客服：0898-12345
• 线上申诉：通过“海南健康码”小程序提交

如健康码无故变黄/红，或核酸检测结果未同步，可拨打12345申诉。

如何高效使用疫情防控电话？

拨打电话前的准备

• 准备好身份证号、健康码信息、行程轨迹等关键信息。
• 如果是咨询隔离政策,需明确自己的出发地、旅居史。

避免高峰期占线

疫情防控电话在疫情紧张时可能占线,建议：

• 错峰拨打（如上午9-10点、下午3-4点）。
• 通过“海南政务服务网”或“椰城市民云”APP在线咨询。

警惕诈骗电话

• 官方防疫电话不会要求提供银行卡号、验证码等信息。
• 如遇可疑电话,可拨打110报警。

疫情防控，人人有责

海南省疫情防控电话是保障社会安全的重要工具,正确使用这些热线，不仅能保护自己，也能为全社会防疫贡献力量，建议收藏本文，或保存当地疾控中心电话，以备不时之需。

记住关键号码：

• 全省防疫咨询：12345
• 紧急医疗救助：120
• 健康码申诉：0898-12345

疫情防控,从你我做起！