杭州疫情下如何安全高效就医？这份全方位指南请收好

杭州疫情形势复杂多变，部分区域出现确诊病例，给市民的日常生活和就医需求带来一定影响，如何在疫情期间安全、高效地前往医院看病？哪些医院提供线上问诊？遇到紧急情况该如何处理？本文将为您详细解答，提供一份全面的杭州疫情就医指南。

疫情期间杭州医院就诊政策

普通门诊就诊流程

杭州各大医院对门诊就诊实行严格的防疫管理，主要包括：

• 预约挂号：多数医院推行“非急诊全预约制”，建议提前通过“浙里办”APP、“健康杭州”微信公众号或医院官方平台预约，减少现场排队。
• 健康码+行程码：进入医院需出示48小时内核酸阴性证明（部分医院要求24小时），并配合测温、查验健康码和行程码。
• 分时段就诊：按预约时间提前30分钟到达，避免人群聚集。

发热患者就诊指引

如出现发热（≥37.3℃）、干咳、乏力等症状，应前往发热门诊就诊，杭州主要发热门诊包括：

• 浙江大学医学院附属第一医院（庆春院区）
• 浙江大学医学院附属第二医院（解放路院区）
• 杭州市第一人民医院
• 浙江省人民医院
  注意：发热患者需进行核酸检测，并在指定区域等待结果（通常4-6小时出具）。

急诊就医流程

对于突发心梗、脑卒中等急危重症患者，可直接拨打120或前往医院急诊科，医院会开辟绿色通道，确保救治不受疫情影响。

疫情期间就医的替代方案

互联网医院在线问诊

为减少交叉感染风险，杭州多家医院开通互联网医院服务，提供线上咨询、复诊开药、药品配送等服务，推荐平台：

• 浙一互联网医院（浙江大学医学院附属第一医院）
• 浙二互联网医院（浙江大学医学院附属第二医院）
• 杭州市卫健委“健康杭州”平台
• 微医、阿里健康等第三方平台

适用情况：慢性病复诊、轻微症状咨询、药物续方等。

社区医院及家庭医生

若病情较轻，可优先选择社区卫生服务中心就诊，减少大医院人员聚集风险，杭州各社区医院提供基本医疗、慢病管理、疫苗接种等服务。

药品配送服务

部分医院和药店支持线上开药+快递配送，尤其适合长期服药的慢性病患者，可通过“饿了么”“美团买药”等平台下单。

特殊人群就医建议

孕产妇

• 杭州设有孕产妇绿色通道，如浙江省妇保医院、杭州市妇产科医院等，建议提前预约产检。
• 遇紧急情况（如临产、出血等），可拨打120或直接前往医院急诊。

儿童患者

• 浙江大学医学院附属儿童医院（滨江院区、湖滨院区）提供24小时急诊服务。
• 轻微症状建议先通过互联网医院咨询，避免交叉感染。

慢性病患者（如高血压、糖尿病）

• 可申请长处方（一次开具2-3个月药量），减少频繁就医。
• 通过互联网医院复诊，药品可配送到家。

疫情期间就医的防护措施

1. 全程佩戴口罩（建议N95或医用外科口罩）。
2. 避免乘坐公共交通工具，尽量自驾或打车，减少接触风险。
3. 携带消毒用品（如手消液、酒精湿巾），接触公共设施后及时消毒。
4. 保持社交距离，就诊时尽量与他人间隔1米以上。
5. 减少陪同人员，非必要不陪诊，降低感染风险。

杭州主要医院疫情期间就诊指南

紧急情况处理

1. 突发急症（如胸痛、呼吸困难）：立即拨打120，告知调度员病情及所在区域风险等级。
2. 健康码异常（红码/黄码）：联系社区或疾控中心（0571-85155039），由专人安排闭环就医。
3. 封控区/管控区居民：可通过社区申请就医通行证，由专车接送至定点医院。

杭州疫情虽给就医带来一定挑战，但通过合理利用互联网医院、社区医疗资源，并做好个人防护，仍可安全高效地满足看病需求，建议市民关注“杭州发布”“健康杭州”等官方渠道，获取最新防疫政策，如有疑问，可拨打杭州市卫健委咨询热线：0571-12320。

保护好自己，就是保护他人！ 希望这份指南能帮助您在疫情期间顺利就医,平安健康！