陕西省水利厅联系方式及水利服务指南

陕西省水利厅电话是多少？全面了解水利服务渠道

陕西省水利厅作为全省水利行政主管部门,承担着水资源管理、水利工程建设、防汛抗旱等重要职责，对于广大市民、企事业单位而言，了解陕西省水利厅的联系方式至关重要，本文将详细介绍陕西省水利厅的各类联系方式，包括办公电话、值班电话、投诉举报电话等，同时全面解析陕西省水利厅的组织架构、主要职能以及如何高效获取水利相关服务，帮助您在需要时能够快速找到正确的沟通渠道。

陕西省水利厅基本信息及联系方式

陕西省水利厅简介

陕西省水利厅是陕西省人民政府组成部门,负责全省水行政管理工作，其主要职责包括：贯彻执行国家有关水利工作的方针政策和法律法规；拟定全省水利发展战略规划；负责全省水资源统一管理和保护工作；组织指导全省水利基础设施建设与管理；承担全省防汛抗旱日常工作；指导农村水利工作；负责水土保持工作；组织重大涉水违法事件的查处等。

陕西省水利厅内设多个职能处室,包括办公室、规划计划处、水资源处、建设监督处、河湖运行处、农村水利水电处、水土保持处、防御处、政策法规处、财务审计处、人事处等，各处室分工明确，共同保障全省水利工作的顺利开展。

陕西省水利厅联系方式总览

陕西省水利厅办公电话：029-61835100（总机）

值班电话：029-61835110（24小时值班）

传真号码：029-61835120

办公地址：陕西省西安市尚德路150号

邮政编码：710004

官方网站：http://slt.shaanxi.gov.cn/

电子邮箱：sxsltyx@163.com（信访举报专用）

各业务处室联系电话

• 办公室：029-61835101
• 规划计划处：029-61835105
• 水资源处：029-61835110
• 建设监督处：029-61835115
• 河湖运行处：029-61835120
• 农村水利水电处：029-61835125
• 水土保持处：029-61835130
• 防御处（省防汛抗旱指挥部办公室）：029-61835135
• 政策法规处：029-61835140
• 财务审计处：029-61835145
• 人事处：029-61835150

注：以上电话为工作日上班时间（上午8:00-12:00，下午14:00-18:00）接听，节假日除外。

陕西省水利厅主要服务事项及咨询电话

行政审批服务

陕西省水利厅负责多项涉水行政审批事项,包括取水许可、水利工程建设审批、河道管理范围内建设项目审批等，行政审批统一咨询电话：029-61835160。

行政审批事项可通过"陕西政务服务网"（http://zwfw.shaanxi.gov.cn/）在线申请，实现"一网通办"，水利厅驻省政务服务中心窗口电话：029-63917022。

防汛抗旱服务

陕西省防汛抗旱指挥部办公室设在水利厅防御处,提供24小时防汛抗旱值班服务。

防汛值班电话：029-61835135（日间），029-61835110（夜间及节假日）

抗旱服务热线：029-61835136

遇到暴雨洪水等紧急情况,可拨打上述电话求助或咨询，防汛抗旱相关信息也可通过"陕西防汛抗旱"微信公众号获取。

水资源管理服务

水资源处负责全省水资源统一管理,包括取水许可、水资源论证、水资源费征收等业务。

水资源管理咨询电话：029-61835110

水资源费缴纳咨询：029-61835111

地下水管理专线：029-61835112

农村水利服务

农村水利水电处负责农村饮水安全、农田水利建设、灌区管理等业务。

农村饮水安全监督电话：029-61835125

农田水利建设咨询：029-61835126

灌区管理服务：029-61835127

水土保持服务

水土保持处负责全省水土流失防治工作,包括生产建设项目水土保持方案审批、水土保持设施验收等。

水土保持咨询电话：029-61835130

水土保持违法举报：029-61835131

水利工程质量与安全监督

建设监督处负责全省水利工程建设质量与安全监督管理。

工程质量投诉：029-61835115

安全生产举报：029-61835116

河湖管理服务

河湖运行处负责全省河湖管理保护工作,推进河长制湖长制落实。

河湖管理咨询：029-61835120

河湖违法举报：029-61835121

如何高效联系陕西省水利厅

电话咨询技巧

拨打水利厅电话时,请注意以下几点以提高沟通效率：

1. 明确咨询事项,提前梳理相关问题；
2. 尽量在工作日上班时间拨打；
3. 如遇占线,可稍后再拨或尝试其他相关电话；
4. 重要事项建议记录接听人员姓名及回复内容；
5. 涉及多个处室业务的可先拨打总机61835100转接。

网上服务渠道

除电话联系外,陕西省水利厅提供多种网上服务渠道：

1. 官方网站（http://slt.shaanxi.gov.cn/）：提供政策法规、政务公开、网上办事等服务；
2. 陕西政务服务网：可在线办理各类水利行政审批；
3. "陕西水利"微信公众号：发布水利资讯，提供便民服务；
4. 电子邮箱：sxsltyx@163.com（信访举报专用）；
5. 陕西省12345政务服务便民热线：可转接水利相关咨询投诉。

现场办事指南

如需前往陕西省水利厅现场办事,

1. 办公地址：西安市尚德路150号；
2. 建议提前电话预约,了解所需材料；
3. 进入办公区域需出示有效身份证件；
4. 遵守办公秩序,按指引办理业务；
5. 重要事项建议书面提交并索取回执。

常见问题解答

陕西省水利厅电话总是占线怎么办？

水利厅作为全省水利行政主管部门,电话咨询量较大，可能出现占线情况，建议：

1. 错峰拨打,避开周一上午和周五下午的高峰时段；
2. 尝试拨打相关处室的直拨电话而非总机；
3. 通过官方网站留言或发送邮件咨询；
4. 非紧急事务可通过"陕西水利"微信公众号留言。

节假日或夜间有紧急水利问题如何联系？

遇到防汛抗旱等紧急情况,可拨打：

1. 24小时值班电话：029-61835110；
2. 防汛值班电话：029-61835135；
3. 特别紧急情况可同时拨打110或119求助。

如何投诉水利相关问题？

水利问题投诉可通过以下渠道：

1. 水利监督举报电话：029-61835199；
2. 信访举报邮箱：sxsltyx@163.com；
3. 陕西省12345政务服务便民热线；
4. 水利厅官方网站"厅长信箱"；
5. 现场信访：水利厅信访接待室（需提前预约）。

投诉时应提供详细的时间、地点、问题描述及相关证据材料。

各市县水利局联系方式如何查询？

各市、县（区）水利局联系方式可通过以下方式查询：

1. 陕西省水利厅官网"市县水利"栏目；
2. 拨打水利厅总机61835100咨询；
3. 当地114查号台；
4. 各市县政府官方网站。

陕西省水利厅服务承诺与监督

陕西省水利厅向社会公开服务承诺,包括：

1. 咨询服务首问负责,一次性告知；
2. 信访投诉15个工作日内回复；
3. 行政审批时限压缩至法定时限的50%以内；
4. 防汛抗旱应急响应24小时值守；
5. 政务信息公开透明。

如对水利厅服务工作不满意,可向以下部门反映：

1. 陕西省水利厅机关纪委：029-61835155；
2. 陕西省纪委监委驻水利厅纪检监察组：029-61835166；
3. 陕西省政务服务中心监督电话：029-63917000。

了解"陕西省水利厅电话是多少"只是获取水利服务的第一步，本文系统梳理了陕西省水利厅的各类联系方式、服务事项及沟通技巧，希望能帮助您在有水利相关需求时，能够快速、准确地找到合适的沟通渠道，随着"互联网+政务服务"的推进，陕西省水利厅也在不断创新服务方式，提升服务效能，建议广大市民和企业关注"陕西水利"官方微信公众号，及时获取最新水利资讯和服务信息，享受更加便捷高效的水利政务服务。