独家新疆乌鲁木齐市疫情指挥中心电话全指南，关键时刻的救命热线

在疫情防控的特殊时期，及时获取权威信息、寻求医疗援助或咨询政策至关重要，新疆乌鲁木齐市作为新疆维吾尔自治区的首府，其疫情指挥中心电话成为市民和外来人员的重要联络渠道，由于信息更新频繁，许多民众难以快速找到正确的联系方式，本文将全面梳理乌鲁木齐市疫情指挥中心的相关电话、服务范围及使用指南,帮助大家在紧急情况下迅速获得帮助。

乌鲁木齐市疫情指挥中心电话及功能

乌鲁木齐市疫情防控指挥部24小时热线

电话：0991-12345（乌鲁木齐市政务服务便民热线）
功能：

• 提供疫情政策咨询
• 接收疫情相关投诉与建议
• 协调解决疫情期间的民生问题（如物资供应、就医需求等）

注意事项：

• 该热线并非专门的医疗咨询电话，如需医疗帮助，建议直接拨打120或社区医院电话。
• 高峰期可能占线，建议多次尝试或通过社区工作人员协助反馈问题。

乌鲁木齐市疾控中心咨询电话

电话：0991-3836000
功能：

• 疫情相关健康咨询
• 核酸检测、疫苗接种政策解答
• 密接、次密接人员的管理指导

乌鲁木齐市急救中心（120）

电话：120
功能：

• 紧急医疗救援
• 疫情期间的特殊转运需求（如确诊或疑似病例的转运）

特别提醒：

• 非紧急情况请勿占用急救资源，普通咨询建议优先拨打12345或社区电话。

各区县疫情防控指挥部电话（部分）

由于乌鲁木齐市各区县疫情政策可能有所不同，以下为部分主要区域的指挥部电话（建议提前核实最新信息）：

（注：以上电话可能随疫情变化调整，建议通过官方渠道确认最新信息。）

如何高效使用疫情指挥中心电话？

明确需求，选择正确的电话

• 政策咨询 → 拨打12345或区指挥部电话
• 医疗紧急求助 → 直接拨打120
• 核酸检测/疫苗接种问题 → 联系疾控中心（0991-3836000）
• 社区管控问题 → 优先联系所在社区或街道办

拨打电话的技巧

• 避开高峰期：早晨9-11点、下午3-5点通常是咨询高峰，可选择午间或晚间拨打。
• 简明扼要说明问题：提前整理好关键信息（如住址、身份证号、具体诉求），提高沟通效率。
• 记录通话信息：建议记下接听人员的工号或反馈时间，以便后续跟进。

替代渠道：线上咨询

如果电话占线，可通过以下方式获取帮助：

• “智慧乌鲁木齐”APP：提供疫情动态、线上报备等功能。
• 微信公众号“乌鲁木齐发布”：每日更新防控政策。
• 社区微信群：许多社区建立微信群，方便居民直接与工作人员沟通。

疫情期间常见问题解答（Q&A）

Q1：我从外地返回乌鲁木齐，需要隔离吗？

A：政策随疫情动态调整，建议提前拨打12345或所在社区电话确认最新要求。

Q2：家里有老人需要就医，但小区封控怎么办？

A：

1. 立即联系社区工作人员，申请就医通行证。
2. 如情况紧急，直接拨打120并说明封控情况。

Q3：核酸检测结果迟迟未出，如何查询？

A：可通过“新疆政务服务”小程序或拨打检测机构电话咨询，若超过48小时未出结果，建议联系疾控中心（0991-3836000）。

Q4：疫情期间如何保障生活物资？

A：乌鲁木齐市已建立“社区配送+线上采购”模式，可联系社区加入保供群，或通过“美团”“饿了么”等平台订购。

特别提醒：警惕疫情诈骗电话！

近期有不法分子冒充防疫人员，以“流调”“健康码异常”为由索要银行卡信息。

• 官方流调电话不会索要密码或验证码！
• 如遇可疑电话，可挂断后回拨官方号码核实。

团结抗疫，共克时艰

乌鲁木齐市疫情指挥中心电话是市民与政府沟通的重要桥梁，在特殊时期，保持冷静、理性求助，才能最大限度发挥热线的作用，本文提供的电话和信息均经过核实，但由于政策可能调整，建议通过“乌鲁木齐发布”等官方渠道获取最新动态。

记住关键号码：

• 政策咨询：12345
• 医疗急救：120
• 疾控中心：0991-3836000

守望相助，科学防控，我们一定能战胜疫情！

（全文约2200字）